Les publications
Les écueils du cap de croissance
Article rédigé par Christelle Chazelle // Beaucoup d'entreprises PME PMI, après avoir connu une période de lancement enthousiaste et une forte mobilisation de ressources financières et humaines autour du projet de création, se retrouvent confrontées à des choix...
L’Achat de Prestations Intellectuelles : quelles stratégies dans un contexte économique instable ?
Article rédigé par Pascal Farnault // Dans un contexte économique marqué par l'incertitude et la volatilité, l'achat de prestations intellectuelles devient un enjeu stratégique pour les entreprises industrielles. Ce domaine d’achat qui inclue le conseil, l’expertise...
La fidélisation client : un levier de croissance sous-exploité par le marketing et le commercial
Article rédigé par Amélie Prats Alors que l'acquisition de nouveaux clients est souvent la priorité des équipes commerciales, la fidélisation des clients existants représente un potentiel de croissance considérable. Selon une étude de la Harvard Business Review, une...
Modèle de leadership et leadership modèle ?
Article rédigé par Jean-Claude Merlane et Bob Larcher On parle souvent de modèle comme "ce qui sert ou doit servir d'objet d'imitation pour faire ou reproduire quelque chose", on y associe les termes d'archétype, canon, étalon, exemple (Alain Rey). Le comportement...
La dure vie d’une start-up : retour d’expérience
Article rédigé par Christelle Chazelle, membre de la DFCG et du groupe DAF à temps partagé de la DFCG Après 30 années passées auprès d’entreprises innovantes, je viens de participer à la fin inéluctable d’un projet disruptif : retour d’expérience sur une phase...
Les RH post ‘business partner’ : vers une fonction humaine ‘durable’ ?
Article rédigé par Bernard Coulaty, expert DRH, en engagement et transformation 2 conditions : résister à la tentation des organisations dites ‘nouvelles’, et renoncer au ‘peoplewashing’ “HR is not about HR“ – Dave Ulrich“Prévoir en stratège et agir en primitif “ –...
Outil RSE-DD : la fresque de l’acheteur durable
Article rédigé par Pascal Farnault, expert achats Vos entreprises répondent régulièrement à des appels d'offres de la part de vos clients. Ces clients vous interrogent par ce biais sur vos engagements RSE et Développement Durable. Du fait de la réglementation, ce...
Comment un management-médiateur peut augmenter la performance sociale des organisations ?
Article rédigé par Florence Durand, médiatrice régionale pour les entreprises, déléguée Occitanie. Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté Industrielle et Numérique. « Nous pouvons à chaque instant changer d’altitude pour nous libérer et trouver...
L’empathie, c’est sympa !
Article rédigé par Jean-Claude Merlane Encore un mot qui revient très fréquemment lors de nombreuses expressions dans des domaines aussi différents que l'actualité géopolitique, la psychologie et le développement personnel, l'éducation ou le vivre ensemble. C'est vrai...
Méthode ou méthodologie : dekoikonkoz ?
Article rédigé par Jean-Claude Merlane Pour donner une suite à nos réflexions sémantiques sur le problème et la problématique de notre lettre précédente, nous voila interrogés sur la méthode et la méthodologie. En s'appuyant encore sur le Dictionnaire Culturel de la...
Une DAF à temps partagé ?
Article rédigé par Christelle Chazelle, Conseil et Direction financière partagée, membre de la DFCG et du groupe DAF à temps partagé de la DFCG « Pourquoi contacter une Direction Administrative et Financière à temps partagé » ? Voici la question posée par un jeune...
Le problème de la problématique
Article rédigé par Jean-Claude Merlane À la suite de ma participation à plus de 35 soutenances de thèses, entre novembre et décembre 2023, à l'École Burkinabè des Affaires (CCI du Burkina Faso à Ouagadougou), je constate avec mes collègues professeurs, membres des...