Né à Carcassonne, son parcours est ce que l’on appelle « atypique ». Il a commencé à travailler tôt pour financer ses études supérieures de psychoclinicien. Son activité se partage alors entre le milieu hospitalier où il rédige une thèse sur la musicothérapie comme pratique permettant de médiatiser la souffrance des patients puis de gérer au mieux les problèmes d’agressivité dans les institutions et comme musicien et manager d’un orchestre professionnel. Une double expérience décisive dans la construction de sa carrière professionnelle.

L’écoute approfondie des patients lui a permis de comprendre et de gérer les situations professionnelles complexes dans son activité   de consultant, et de faciliter son investissement ultérieur dans le coaching de dirigeants où l’écoute active et structurée est particulièrement recommandée.  Le management d’un orchestre c’est aussi le management d’une équipe d’artistes avec leurs états d’âme et leurs problèmes, couplé à l’obligation d’être constamment au rendez-vous d’un public payant donc exigeant et chaque fois renouvelé. Après l’écoute active, le sens du client…

Ses études terminées, il quitte la psychiatrie et rejoint une société parisienne de conseil et formation au management dans le secteur pétrolier. Les « formations MERLANE » deviennent rapidement des références pour les participants et clients. Il crée alors son propre cabinet, dont le nom est recommandé par ces mêmes clients : MERLANE.

Premier cabinet d’outsourcing RH en France

Il se lance donc sur le double créneau de la conduite du changement et du conseil expert auprès de dirigeants et d’équipes de direction des secteurs public et privé. »

« En 1981, à l’occasion d’un enseignement donné pour un MBA à l’université de Québec, j’avais découvert les premières pratiques d’outsourcing RH qui se développaient en Amérique du Nord. Une idée innovante qui, rapportée en France, s’était vue confrontée à un marché encore immature pour ce type de prestation… jusqu’en 1996 où ma société remporte un appel d’offres pour externaliser les fonctions « formation » des laboratoires MSD-Chibret France : l’occasion d’inventer l’ensemble du processus d’outsourcing de la formation en construisant la modélisation de la prestation : standardisation des procédures et des processus, gammes opératoires, traitement de l’information, etc. Un résultat probant : la société Merlane a géré plus de 35000 personnes en formation. » (JC Merlane)

La prestation s’optimise au fil du temps pour devenir une activité de conseil de type  front office  sur l’organisation du service formation et sur la politique de formation de l’entreprise cliente. Elle s’étend également vers de nouvelles activités ressources humaines comme le recrutement, l’administration du personnel, la gestion des intérimaires, des prestataires de service, etc.

Cela permet de proposer une offre globale, depuis l’outsourcing RH jusqu’aux activités de conduite de changement et de conseil expert. Le cabinet compte alors près de cent cinquante consultants.

Passionné par l’enseignement et la transmission des savoirs, jean claude Merlane forme des dirigeants en Espagne, au Canada, en Colombie… mais aussi à L’ESC (aujourd’hui Toulouse Business School) où il participe à la création d’un MBA consacré au management du conseil avec le Syntec Conseil en Management. Ce dispositif s’adresse en priorité aux cadres souhaitant évoluer vers les métiers du conseils et aux consultants en activité, désireux de professionnaliser leur pratique.

SOCODIM

Depuis la vente de la société Groupe merlane, Jean-Claude Merlane reste en activité, toujours profondément attaché aux valeurs qu’il a voulu insuffler tout au long de sa carrière : humilité, authenticité, écoute… Au sein de SOCODIM, créée en 2007, il fédère aujourd’hui des talents et se positionne comme un intégrateur de compétences via un réseau national et international d’experts en développement d’entreprises et d’institutions.

« Le temps est venu  de transmettre mes expériences au service de tous » (JC Merlane)