Article rédigé par Amélie Prats, consultante en stratégie commerciale, accompagnement des entreprises de services à forte valeur ajoutée // Performance commerciale : croître en préservant ses marges en période de turbulences Objectif : Optimiser son dispositif...

Article rédigé par Amélie Prats Alors que l'acquisition de nouveaux clients est souvent la priorité des équipes commerciales, la fidélisation des clients existants représente un potentiel de croissance considérable. Selon une étude de la Harvard Business Review, une...