Publications
La fidélisation client : un levier de croissance sous-exploité par le marketing et le commercial
Article rédigé par Amélie Prats Alors que l'acquisition de nouveaux clients est souvent la priorité des équipes commerciales, la fidélisation des...
Modèle de leadership et leadership modèle ?
Article rédigé par Jean-Claude Merlane et Bob Larcher On parle souvent de modèle comme "ce qui sert ou doit servir d'objet d'imitation pour faire ou...
La dure vie d’une start-up : retour d’expérience
Article rédigé par Christelle Chazelle, membre de la DFCG et du groupe DAF à temps partagé de la DFCG Après 30 années passées auprès d’entreprises...
Les RH post ‘business partner’ : vers une fonction humaine ‘durable’ ?
Article rédigé par Bernard Coulaty, expert DRH, en engagement et transformation 2 conditions : résister à la tentation des organisations dites...
Outil RSE-DD : la fresque de l’acheteur durable
Article rédigé par Pascal Farnault, expert achats Vos entreprises répondent régulièrement à des appels d'offres de la part de vos clients. Ces...
Comment un management-médiateur peut augmenter la performance sociale des organisations ?
Article rédigé par Florence Durand, médiatrice régionale pour les entreprises, déléguée Occitanie. Ministère de l'Économie, des Finances et de la...
L’empathie, c’est sympa !
Article rédigé par Jean-Claude Merlane Encore un mot qui revient très fréquemment lors de nombreuses expressions dans des domaines aussi différents...
Méthode ou méthodologie : dekoikonkoz ?
Article rédigé par Jean-Claude Merlane Pour donner une suite à nos réflexions sémantiques sur le problème et la problématique de notre lettre...
Une DAF à temps partagé ?
Article rédigé par Christelle Chazelle, Conseil et Direction financière partagée, membre de la DFCG et du groupe DAF à temps partagé de la DFCG...