Professionnaliser le conseil
Le prestataire de service et la relation conseil – client
L’évolution de la relation client-conseil, condition du succès de l’externalisation des services RH
Cette nouvelle ouverture de l'entreprise vers des partenaires externes se développe dans une certaine confusion entre les attentes des clients et les approches des prestataires. L'historique des pratiques de l'externalisation est riche puisque l’on peut identifier les...