Article rédigé par Amélie Prats, consultante en stratégie commerciale, accompagnement des entreprises de services à forte valeur ajoutée.
Dans un environnement incertain, les entreprises qui adaptent proactivement leur stratégie commerciale surpassent leurs concurrents de 32% en croissance (Harvard Business Review, 2023). Mon expérience confirme qu’une méthodologie en trois actes génère des résultats mesurables.
Acte 1 : alignement stratégique et offre
Le succès commercial commence par un alignement entre marché, stratégie et offre. Voici un aperçu des approches stratégiques selon votre situation :
| Votre situation | Stratégie recommandée | Premier levier d’action |
| CA en baisse, trésorerie sous tension | Stratégie du laser | Concentrer les ressources sur les segments à forte marge |
| CA en baisse, trésorerie disponible | Stratégie du bouclier et de la lance | Sécuriser l’existant tout en développant des canaux complémentaires |
| CA stable, capacité d’investissement | Stratégie de l’éclaireur | Équilibrer acquisition ciblée et fidélisation renforcée |
D’autres configurations existent et nécessitent une analyse personnalisée de votre situation spécifique.
Acte 2 : équipes alignées et outils optimisés
Une stratégie parfaite reste inefficace sans exécution impeccable. Cet acte nécessite :
- Alignement et formation des équipes commerciales sur les enjeux clients prioritaires
- Optimisation des outils et supports qui structurent votre approche commerciale
Les entreprises qui maîtrisent cette dimension constatent une réduction de 35% du cycle de vente (Gartner, 2023).
Acte 3 : action coordonnée et mesurable
La mise en œuvre exige méthode et discipline :
- Déploiement équilibré entre prospection et fidélisation
- Suivi rigoureux pour éviter le foisonnement d’initiatives
Pour faire monter en compétences les équipes, selon moi, rien n’égal de faire avec les collaboratrices et collaborateurs, à leurs côtés pour réajuster avec précision.
Résultats observés ? Des stratégies clarifiées, des ventes allant de plus 12% à plus de 30%, des marges consolidées.
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À quand remonte votre dernière prise de recul stratégique sur votre pilotage en période d’incertitude ?
Bien souvent 5 jours suffisent pour identifier 80% des freins à votre développement. Qu’est ce que 5 jours…
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Amélie Prats
Stratégie de développement et outils de prospection