Article rédigé par Florence Durand, experte en médiation
Un dirigeant consacre en moyenne un mois par an à gérer tensions et conflits internes. Et il n’est pas seul concerné : selon un rapport 2023 de l’Agence européenne pour la sécurité et la santé au travail (EU-OSHA), 4,5 % des jours travaillés sont perdus chaque année en raison de l’absentéisme.
Résultat ? La productivité souffre, les décisions stratégiques se compliquent et l’incertitude devient un poids au lieu d’être une opportunité.
Faire face à l’incertitude exige de prendre du recul et de se libérer des contraintes qui freinent votre quotidien.
Et si une solution simple, rapide et pragmatique existait pour alléger ces tensions ? La médiation est cet outil souvent méconnu et sous-estimé qui peut transformer les conflits en leviers de performance.
6 bonnes raisons d’avoir la médiation comme atout stratégique dans son jeu
1. Parce que l’entreprise est, par essence, un terrain de tensions
Clients, fournisseurs, collaborateurs… Chacun a ses intérêts et ambitions. L’enjeu ? Créer un alignement autour d’un projet commun, surtout en période d’incertitude.
2. Parce que les bouleversements actuels fragilisent vos relations
Les évolutions économiques, sociales et sociétales mettent à l’épreuve vos modes de fonctionnement et vos partenariats. Préservez vos alliances en anticipant les conflits.
3. Parce que la clé d’un conflit, c’est la façon dont on le gère
Un désaccord peut soit dégénérer et impacter votre activité, soit se transformer en opportunité de croissance. La médiation vous aide à choisir la seconde option.
4. Parce que vous êtes souvent démunis face à ces situations
Les conflits ne sont pas votre cœur de métier, et c’est normal. Pourquoi ne pas s’appuyer sur une méthode éprouvée pour les gérer efficacement ?
5. Parce que la médiation fonctionne
80 % des cas aboutissent à un accord
Un processus rapide : entre 1 et 3 mois
6. Parce qu’il n’y a rien à perdre, mais tout à gagner
Essayer la médiation, c’est se donner la chance d’alléger son quotidien, d’apaiser ses équipes et de renforcer la performance de son entreprise.
Comment ça marche ?
La médiation repose sur un processus structuré qui redonne aux parties prenantes le pouvoir de trouver ensemble des solutions équilibrées. Elle favorise l’autonomie, la responsabilité et une dynamique de coopération durable.
Et si vous tentiez l’expérience ?
- Vous préparez une transformation majeure (transmission d’entreprise, association, intégration de partenaires, réorganisation…)
- Vous voulez restaurer un climat de confiance ou renforcer la coopération
- Vous faites face à des conflits qui freinent votre croissance et l’innovation
Ne laissez pas les tensions dicter votre avenir. Discutons-en dès maintenant !